ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน jkn 18

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ jkn 18 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาผ่านเว็บไซต์ jkn18.net

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม jkn 18 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ jkn 18 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับแพลตฟอร์มด้วย

เพื่อให้สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการของ jkn 18 ได้ ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย jkn 18 มาก่อน
• ไม่ได้สมัครในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ใช้เงินส่วนตัวของท่านเองในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่ยืมมาหรือเงินที่ได้มาโดยมิชอบ

jkn 18 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่แสดงอายุและตัวตนของท่าน

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี บนแพลตฟอร์ม jkn 18 เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือข้อมูลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัด

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ jkn 18 เสมอ
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน jkn 18 ทันที
• jkn 18 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
• การโอนบัญชีให้ผู้อื่นหรือการซื้อขายบัญชีเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

jkn 18 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• jkn 18 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนเงินจำนวนมาก
• ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลที่สามในการฝากหรือถอนเงิน
• ยอดเงินในบัญชี jkn 18 ไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นได้
• jkn 18 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ

jkn 18 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชัน
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• jkn 18 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะส่งผลให้บัญชีถูกปิดทันที

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม jkn 18 ครอบคลุมเกมหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ รูเล็ต และการเดิมพันกีฬา แต่ละประเภทมีกฎเฉพาะที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ อย่างไรก็ตาม กฎทั่วไปมีดังนี้

• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมจบลงแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือเรียกร้องคืนได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น jkn 18 จะตรวจสอบและตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิคอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• jkn 18 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ได้โดยไม่ต้องให้เหตุผล
• ขีดจำกัดการเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดในแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

สำหรับการเดิมพันกีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสมาคมหรือองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง การตัดสินของ jkn 18 ถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม jkn 18 และสมาชิกท่านอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อช่วยในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การสมคบคิดกับสมาชิกท่านอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์จากระบบ
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่นผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

jkn 18 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินที่เหลือจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว
• สมาชิกที่ต้องการพักการใช้งานชั่วคราวสามารถแจ้งทีมงานเพื่อระงับบัญชีได้ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• การตัดสินใจปิดบัญชีของ jkn 18 ถือเป็นที่สิ้นสุด

jkn 18 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ

• jkn 18 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม
• jkn 18 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับเองทั้งสิ้น
• jkn 18 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียห ายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ jkn 18 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น

jkn 18 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมงาน
• สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 12 เดือน
• หากสมาชิกรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนัน ควรติดต่อทีมงาน jkn 18 เพื่อขอความช่วยเหลือทันที
• jkn 18 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อยู่ในรายการกีดกันตนเองสมัครบัญชีใหม่

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ jkn 18 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทดังกล่าวจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

• ข้อพิพาทต้องยื่นภายใน 6 เดือนนับจากวันที่เกิดเหตุ มิฉะนั้นจะถือว่าสละสิทธิ์
• ภาษาที่ใช้ในกระบวนการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทย
• ค่าใช้จ่ายในกระบวนการอนุญาโตตุลาการจะแบ่งกันรับผิดชอบตามที่อนุญาโตตุลาการกำหนด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ jkn 18 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ศูนย์ช่วยเหลือ: เข้าถึงได้ผ่านหน้า FAQ บนเว็บไซต์

jkn 18 จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จภายใน 14 วันทำการ ในกรณีที่ปัญหามีความซับซ้อน ทีมงานจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าเป็นระยะ